การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

กลับสู่รายการหลัก

1. การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ปัญหาเกี่ยวกับ Video Codec

หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการที่ผู้ใช้ลงโปรแกรมที่ลง Video Codec รุ่นเก่า หรือเป็นรุ่นที่เสียทับ

วิธีแก้ปัญหา

กดปุ่ม

แล้วกด Repair Program

โปรแกรมจะทำการโหลดโปรแกรมเวอร์ชั่นล่าสุด พร้อมกับ Video Codec ตัวล่าสุดลงมาติดตั้งให้ใหม่

หากทำตามวิธีข้างต้นแล้วยังไม่หายให้ ติดต่อขอความช่วยเหลือ

2. การอ่านล็อก (Log) เมื่อไม่สามารถ Encode ได้

หาก Encode แล้วมีปัญหาจะมีข้อความไฮไลท์สีชมพูในแท็บ Log ขึ้นมาดังตัวอย่างในภาพด้านบน คือไม่เจอไฟล์ซับที่ลูกศรชี้อยู่ เป็นต้น

หากเจอ Error อื่นๆ ที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองให้ ติดต่อขอความช่วยเหลือ

3. การแก้ปัญหาหากเอ็นโค้ดออกมาแล้วภาพเสีย หรือเป็นสีเทา

หากวีดีโอที่เอ็นโค้ดออกมาแล้วเป็นดังภาพตัวอย่างด้านล่างให้ลองทำวิธีดังต่อไปนี้

ขอขอบคุณ Aporiz Fansub ที่เป็นกรณีศึกษามา ณ ที่นี้ด้วยครับ

สาเหตุ
1. ไดรฟ์เวอร์การ์ดจอตกรุ่น
2. ลง Codec ที่เสียไว้ซึ่งอาจจะเกิดจากการลงโปรแกรม VLC, PotPlayer, GOM Player, KMPlayer เป็นต้น

    โปรแกรม Player เหล่านี้เป็นโปรแกรมที่ดี แต่ตัว Codec (ส่วนเข้ารหัส-ถอดรหัสวีดีโอ) ที่แถมมาตกรุ่น หรือ
    ไม่ได้ปรับแต่งมาดีพอ และมีส่วนที่เสีย จึงไม่เหมาะกับการถอดรหัส-เข้ารหัสวีดีโอ (Decode-Encode) ทำให้ภาพเสีย
    ในบรรดา Codec ที่ดีที่สุดและได้รับการยอมรับมากที่สุดเป็นของ Codec Guide ที่ใช้ MPC-HC เป็นตัว Player
    หากต้องการลง Player อื่นๆ โปรดเลือกออฟชั่นปฏิเสธการลง Codec

Player กับ Codec ไม่ใช่อย่างเดียวกัน สิ่งสำคัญอยู่ที่ Codec
วิธีแก้ไข
1. อัปเดตไดรฟ์เวอร์การ์ด
     - Intel GPU ค้นหาไดรฟ์เวอร์
     - Nvidia GPU ค้นหาไดรฟ์เวอร์
     - AMD GPU ค้นหาไดรฟ์เวอร์
2. ให้ KONAYUKI PLUS ซ่อมแซม Codec ที่เสีย

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อขอความช่วยเหลือ

4. การติดต่อขอความช่วยเหลือหากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้